アメリカ旅行中にUberに乗ったらチップって必要なの？現地の人はどうしてる？いくら払うの？払うときはどうやって？
アメリカの匿名掲示板「Reddit」で現地の声を調べました。ほとんどの人がチップを払わないようですね・・・。レストランと違って、いくら払うべきというルールも無いようです。払うときはアプリでも現金でもOK!
こんにちは。アメリカ駐妻しているAmeshou母です。
以前の記事でホテルのチップの紹介をしました。今回はライドシェアサービス、ウーバー（Uber）やリフト（Lyft）のチップについて。ホテルのチップと同じく、ウーバーのチップも日本人には分かりにくい慣習の一つです。アメリカ人でさえもどうすべきかよく分からないため、たびたび議論が沸き起こります。
この記事ではウーバーのチップに関し、アメリカ人がどのように考えているかの最新事情を紹介します。今回もホテルの記事と同じく、匿名掲示板のRedditでアメリカ人の本音を調べました。匿名だからこその正直な意見を垣間見ることができます。
Redditは比較的まともでお行儀の良い掲示板です。基本的には匿名掲示板ですが、ときどき有名人が実名で登場して大きな話題になりますね。
そもそもチップ払うの？ほとんどの人がチップを払わない？
現役Uberドライバーのリアルな情報
まずは現役ウーバードライバーさんの意見をいくつか。カッコの中は私の意訳。
Most people tip between $1-$5 when they do tip, but most people just flat out don’t. （もらうときは１〜５ドル。でもほとんどの人がチップを払わないよ）
It is greatly appreciated but as a driver we don’t expect it because I’d say less than 20% of riders tip.（チップがもらえると嬉しいけど期待してないなぁ。チップをくれる人は２割以下だよ）
他にも似たような意見がたくさんありました。チップを払わない人が多数、と考えて良さそうです。ほとんどの現役ドライバーさんはチップを「あれば嬉しいけど、毎回もらえるものではない」と考えているようです。
もちろん例外的な人もいます。
About 80-85% of my riders tip me. I give exceptional service though and have a 4.99 rating as a driver.（80〜85%の人はチップをくれるよ。ぼくは追加のサービスをしてるし、口コミの星が4.99のドライバーだからね）
こちらのドライバーさんは何かしらの素敵な追加サービスを提供することでいつもチップをもらっているようですね。口コミ評価が5点満点で4.99ってことはとっても丁寧な運転に加え、会話も上手なのかもしれません。
ウーバー利用者の声
ざっくりと３つのグループがあるようです。（１）Uberに乗ってもチップ払わない派（２）いつもチップを渡す派（３）場合によってはチップ派、ですね。もちろんウーバー運転手さんの感覚通り、多数派は（１）でしょう。
面白いのは（３）のグループのチップを払う条件。多種多様です。
例を挙げると、「空港で荷物を積み込んでもらったら払う」、「観光地だと払う」、「予定時刻より早く着いたら払う」、「車内が特別きれいだったら」などなど。
まぁ普段の利用ではチップを払わないといった感じですね。
私が直接知り合いに聞いたときは「毎回運賃の１０％ぐらいのチップをあげるよ〜」との答えが多かったのですが、現実はちょっと違うようですね。
払うとしたらおいくら？→ルールなし。１ドル〜でOK。
１０％〜みたいな意見も見ますが、そもそもチップを払う人が少数派なので、ドライバーの方からすると１ドルでもOK!って感じですね。現役ウーバードライバーさんからこんな意見がありました。納得。
A $1 tip makes a big difference to us when we’re doing 100-200 rides a week. （週に１００〜２００人のお客さんを乗せるんだから、一回１ドルのチップだって我々ウーバードライバーには大きいよ！）
どうやって払うの？→Uberアプリ内でらくらく支払い
チップの支払いは現金でもウーバーアプリでもどちらでも可能です。乗車中にウーバーアプリから「チップを渡しませんか〜？」といった案内が来るので、それにしたがえば簡単にチップを渡せます。もちろん下車した後でも払えます。
ウーバー公式曰く、チップは全額ドライバーに渡るようです。Uberへの手数料なし！だそうです。
まとめ
この記事ではウーバー利用時のチップに関し、アメリカ人がどのように考えているかの最新事情を紹介しました。匿名掲示板のRedditで調べたところ、ほとんどの人がウーバー利用時にチップを払わないし、ドライバーもチップに過度の期待はしていないようです。
ウーバーはアメリカ旅行には欠かせないものの一つ。ぜひともアメリカ旅行時の参考にしてください。
コメント